İleti Yönetim Sistemi (IYS) Entegrasyonu
Ticari ileti göndermek için müşterinin onayı gerekiyor. Bunu herkes biliyor. Ama asıl mesele şu: bu onayı IYS'ye kaydettiniz mi? Ret bildirimini 3 iş günü içinde uyguladınız mı? Kanıtlayabilir misiniz? 6563 sayılı kanun bu soruların hepsini soruyor ve BTK cevabını ileti başına 1.000 TL ceza ile alıyor. Egebilgi, Ticaret Bakanlığı ve TOBB tarafından yetkilendirilmiş resmi IYS iş ortağı olarak bu riski ortadan kaldırıyor.
Temel Bilgi
IYS Nedir?
IYS (İleti Yönetim Sistemi), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında kurulan merkezi onay yönetim platformudur. Ticari elektronik ileti göndermek isteyen tüm gerçek ve tüzel kişiler, alıcılardan aldıkları onayları bu sistem üzerinden kayıt altına almak zorunda. Denetim yetkisi BTK'da (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu).
Sistemin mantığı basit: müşterinize SMS, e-posta veya arama yoluyla ticari ileti göndermek istiyorsanız, önce onayını almanız ve bu onayı IYS'ye kaydetmeniz gerekiyor. Müşteri onayını geri çektiğinde 3 iş günü içinde ileti gönderimini durdurmanız zorunlu. Uygulamayan firmalar ileti başına 1.000 TL'den başlayan cezalarla karşılaşıyor. 10.000 kişilik bir e-posta listesine onaysız kampanya gönderdiğinizi düşünün. Ceza tutarı: 10 milyon TL.
Ve bu sadece para cezası. Marka itibarı kaybı, müşteri güveni erozyonu, hukuki süreçler — bunların maliyetini hesap makinesiyle ölçemezsiniz. IYS uyumu artık bir "yapılsa iyi olur" konusu değil. Operasyonel zorunluluk.
Resmi Yetki
TOBB Resmi İş Ortağı: Ne Anlama Geliyor?
Piyasada "IYS entegrasyonu yapıyoruz" diyen onlarca firma var. Ama resmi iş ortağı statüsü bambaşka bir şey. Egebilgi, İleti Yönetim Sistemi'nin kuruluşundan bu yana Ticaret Bakanlığı ve TOBB tarafından yetkilendirilmiş resmi iş ortağıdır. Bu yetki, doğrudan IYS altyapısına erişim hakkı veriyor.
Farkı somutlaştıralım: resmi olmayan bir firma, IYS API'sine üçüncü parti aracılarla bağlanır. API değiştiğinde entegrasyonunuz kesilir, siz de bunun farkına kampanya gönderirken varırsınız. Resmi iş ortağı olarak biz, API değişikliklerinden önceden haberdar oluyoruz ve entegrasyonunuzu kesintisiz güncelliyoruz. Aradaki fark, bir telefon görüşmesiyle çözülen sorun ile haftalarca süren veri kaybı arasındaki fark.
Doğrudan API Erişimi
IYS altyapısına doğrudan bağlantı. Üçüncü parti aracı yok, gecikme yok, kesinti riski yok.
Öncelikli Teknik Destek
IYS teknik ekibiyle doğrudan iletişim kanalımız var. Entegrasyon sorunlarına saatler içinde çözüm.
Mevzuat Uyum Garantisi
Kanun ve yönetmelik değişikliklerinde entegrasyonunuz otomatik güncellenir. Siz uyumsuz kalmadan.
Platform Desteği
Hangi Platformlarla Entegre Oluyoruz?
E-ticaret sitenizden pazaryerlerine, CRM'den ERP'ye — tüm satış kanallarınızı IYS ile senkronize ediyoruz.
| Platform | Tür | Entegrasyon | Özellikler |
|---|---|---|---|
| Shopify | E-ticaret Platformu | Tam entegrasyon | Otomatik onay/ret senkronizasyonu, toplu yükleme, checkout entegrasyonu |
| Trendyol | Pazaryeri | API entegrasyonu | Sipariş bazlı onay yönetimi, otomatik güncelleme, müşteri eşleştirme |
| Hepsiburada | Pazaryeri | API entegrasyonu | Müşteri listesi senkronizasyonu, toplu sorgulama, onay takibi |
| N11 | Pazaryeri | API entegrasyonu | Onay durumu takibi, otomatik bildirim, çoklu mağaza desteği |
| Amazon | Pazaryeri | API entegrasyonu | Çoklu pazar yeri desteği, merkezi yönetim paneli |
| Özel Yazılım | CRM / ERP / Web | REST API | Mevcut sistemlere doğrudan IYS API entegrasyonu, webhook desteği |
Tabloda yer almayan bir platform veya özel yazılım mı kullanıyorsunuz? REST API ile her sisteme IYS entegrasyonu yapıyoruz. Entegrasyon hizmetlerimizi inceleyin.
Yasal Zorunluluk
6563 Sayılı Kanun ve BTK Cezaları
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ticari elektronik ileti gönderimini sıkı kurallara bağlıyor. Alıcının önceden onayı olmadan ticari ileti göndermek yasak. Ve bu onay sadece "evet, bana mail atabilirsiniz" değil — IYS'ye kaydedilmiş, kanıtlanabilir bir onay olmalı.
BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) bu alandaki denetim otoritesi. Şikayet üzerine veya re'sen denetim yapabiliyor. 2024'te BTK'nın ticari ileti ihlallerine kestiği cezalarda belirgin bir artış gözlemlendi. Özellikle toplu SMS ve e-posta kampanyalarında onaysız gönderim yapan firmalar ağır yaptırımlarla karşılaştı.
IYS'ye kayıt olmamak veya onaysız ileti göndermek, ileti başına 1.000 TL'den başlayan cezalara yol açıyor. Toplu kampanyalarda bu rakam milyonlara çıkıyor. Ama asıl mesele para cezası değil. Müşteri şikayeti üzerine BTK incelemesi başladığında marka itibarınız da risk altına giriyor. Ve bu fark, bir yazılım yatırımıyla önlenebilecek bir fark.
Onaysız İleti Gönderimi
Alıcının IYS üzerinde onayı bulunmadan ticari ileti göndermek yasak. İleti başına 1.000 TL'den başlayan idari para cezası uygulanır. 100.000 kişilik bir listeye onaysız kampanya = 100 milyon TL potansiyel ceza.
Ret Bildirimini Uygulamama
Alıcı onayını geri çektiğinde 3 iş günü içinde ileti gönderimini durdurmanız zorunlu. Aksi halde her devam eden ileti ayrı ihlal sayılır. Manuel takiple bu süreyi tutturmak neredeyse imkansız.
IYS'ye Kayıt Olmama
Ticari ileti gönderen tüm hizmet sağlayıcıların IYS'ye kayıt olması zorunlu. Kayıt olmayanlar BTK tarafından denetlenir ve idari para cezasıyla karşılaşır.
Çözümler
IYS Entegrasyon Modülleri
Kayıttan raporlamaya, toplu yüklemeden API entegrasyonuna — ticari ileti yönetiminin her adımını kapsıyoruz.
TOBB Resmi İş Ortağı
Ticaret Bakanlığı ve TOBB tarafından yetkilendirilmiş resmi iş ortağıyız. Doğrudan IYS API erişimi sağlıyoruz. Bu, arada bir aracı firma olmadan, doğrudan kaynaktan entegrasyon demek.
E-ticaret Entegrasyonu
Shopify, Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon ile tam entegrasyon. Birden fazla kanalda satış yapıyorsanız her birinin onay verisini ayrı ayrı yönetmenize gerek yok. Tek panel, tüm kanallar.
Toplu Onay Yönetimi
Mevcut müşteri veritabanınızı CSV veya Excel ile toplu yükleyin. Yüz binlerce kaydı dakikalar içinde IYS ile eşleştirin. Onay durumlarını otomatik sorgulayın, güncelleyin.
API Entegrasyonu
Mevcut CRM, ERP veya pazarlama otomasyon aracınıza REST API ile IYS desteği ekleyin. Teknik dokümantasyon, sandbox ortamı ve geliştirici desteği dahil.
Raporlama & Uyarılar
Onay/ret oranları, kanal bazlı istatistikler ve değişiklik geçmişi. Onay oranında ani düşüş olduğunda otomatik uyarı alın. Kampanya öncesi risk değerlendirmesi yapın.
Çoklu Kanal Desteği
SMS, e-posta ve arama kanallarının her birini ayrı ayrı yönetin. Bir müşteriniz e-postaya onay verip SMS'i reddetmiş olabilir. Kanal bazlı granüler kontrol kritik.
Süreç
IYS Entegrasyonu Nasıl Çalışır?
Kayıttan devreye almaya, 3 adımda IYS uyumunuzu tamamlıyoruz.
Kayıt & Tanımlama
IYS'ye hizmet sağlayıcı kaydınızı yapıyoruz. Markalarınız, ileti kanallarınız ve mevcut müşteri listeniz sisteme tanımlanıyor. Bu aşama genellikle 1 iş günü sürüyor.
Entegrasyon & Senkronizasyon
E-ticaret platformlarınız ve mevcut sistemlerinizle IYS bağlantısını kuruyoruz. Toplu veri aktarımı yapılıyor, onay durumları eşleştiriliyor. Shopify gibi platformlarda kurulum tek seferlik.
Yönetim & Uyum Takibi
Sistem devreye girdikten sonra onay/ret durumlarını anlık takip edin. Kampanya gönderin, raporlarınızı alın. Mevzuat değişikliklerinde entegrasyonunuz otomatik güncelleniyor.
Farkımız
Neden Egebilgi IYS Entegrasyonu?
Resmi İş Ortağı Güvencesi
TOBB tarafından yetkilendirilmiş resmi iş ortağı statümüz, doğrudan API erişimi ve öncelikli destek anlamına geliyor. Entegrasyonunuz API değişikliklerinden etkilenmez. Bu güvenceyi piyasadaki her firma veremez.
2002'den Bu Yana Sektörde
22 yılı aşkın yazılım geliştirme ve sistem entegrasyonu deneyimimiz var. MTHS, KVKK ve IYS alanlarında edindiğimiz birikim, e-ticaret ekosistemini bütünsel anlamamızı sağlıyor. ISO 9001 ve ISO 27001 sertifikalıyız.
Tüm Platformlara Tek Çözüm
Shopify, Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve özel yazılımlar — tüm satış kanallarınızı tek bir IYS panelinden yönetin. Her platform için ayrı çözüm aramaya son.
E-ticaret Uzmanlığı
Estorepark altyapısıyla e-ticaret siteleri geliştiren bir firma olarak, online satışın ihtiyaçlarını biliyoruz. IYS entegrasyonunu e-ticaret iş akışınıza uygun, müşteri deneyimini bozmayacak şekilde tasarlıyoruz.
KVKK ile Bütünleşik Yaklaşım
IYS uyumu, KVKK uyumunun bir parçası. İki konuyu birlikte ele alıyoruz. kvkk.info.tr platformumuzla KVKK sürecinizi, IYS entegrasyonuyla ticari ileti sürecinizi tek ortakla çözün.
SSS
Sık Sorulan Sorular
IYS nedir?+
Egebilgi IYS entegrasyonunda hangi platformları destekler?+
IYS kaydı zorunlu mu?+
IYS'ye mevcut müşteri listemizi nasıl aktarırız?+
Shopify mağazamı IYS ile nasıl entegre ederim?+
TOBB resmi iş ortağı olmak ne anlama geliyor?+
IYS entegrasyonu ne kadar sürer?+
IYS'de onay/ret oranlarımı nasıl takip edebilirim?+
İlgili Hizmetler
IYS ile Birlikte Değerlendirin
Entegrasyon
Shopify IYS Entegrasyonu
Shopify mağazanız için özel IYS entegrasyon modülü. Otomatik onay senkronizasyonu ve toplu yükleme.
Uyum
KVKK Yazılımı
e-İmza ve zaman damgalı KVKK uyum çözümü. IYS ile birlikte veri koruma süreçlerinizi bütünleşik yönetin.
Hizmet
E-Ticaret Çözümleri
Estorepark altyapısı ile e-ticaret sitesi geliştirme. IYS entegrasyonu dahil, uçtan uca çözüm.
IYS Uyumunuzu Bugün Sağlayın
TOBB resmi iş ortağı olarak IYS entegrasyonunuzu hızla tamamlıyoruz. Onaysız ileti riski almayın, kontrolü elinize alın. 2002'den bu yana 2.000'i aşkın müşteriye hizmet verdik.